نویسنده: qollakco
-
آشنایی مختصر با تجزیه و تحلیل فروش
تجزیه و تحلیل فروش بینشهایی درباره فعالیتها و نتایج فروش ارائه میدهد تا استراتژیها را بهینهسازی کرده، پیشبینیها را بهبود بخشد و درآمد را افزایش دهد. بیایید به بررسی بیشتری درباره آن بپردازیم.. تجزیه و تحلیل فروش چیست؟ تجزیه و تحلیل فروش عملی است که در آن از دادههای فروش، روندها و شاخصها برای شناسایی…
-
استراتژی های مدیریت مشتری
در این مقاله سعی داریم تا شما را با استراتژی های مدیریت مشتری آشنا کنیم 1. ایجاد روابط قوی اتصال در سطح شخصی وقتی که من برای اولین بار وارد دنیای کسبوکار شدم، اهمیت برقراری ارتباط با مشتریانم در سطح شخصی را دریافتم. فراتر از تنها یک معامله، میخواستم بدانم که آنها چه کسانی هستند،…
-
نرم افزار مدیریت دستمزد (Payroll) چیست؟
بیایید با هم بررسی کنیم و ببینیم نرم افزار مدیریت دستمزد چیست و چطور میتواند به درآمد شما به عنوان یک کسب و کار خرد یا سازمان کمک کند!. برای تیمهای منابع انسانی (HR) و مالی، مدیریت حقوق و دستمزد بهصورت دستی زمانبر و مستعد خطاست. شرکتها به دنبال خودکارسازی هستند تا وظایف اداری تکراری…
-
نرم افزار مدیریت تجربه مشتری (CX) چیست؟
در این مقاله با ما همراه شوید تا باهم بررسی کنیم و ببینیم نرم افزار مدیریت تجربه مشتری چیست و این نرم افزار بر چه اساسی بنا شده است. عبارت “تجربه مشتری” در این روزها زیاد شنیده میشود. اما واقعاً چه معنایی دارد؟ پاسخ به این سؤال به آسانی که فکر میکنید نیست. مفهوم تجربه…
-
حسابداری خردهفروشی ۱۰۱: راهنمایی برای مدیریت مالی فروشگاه شما
حسابداری صحیح برای موفقیت فروشگاه شما بسیار مهم است و برنامهریزی دقیق مرحله اول است. این راهنما اصول اولیه حسابداری خردهفروشی را توضیح میدهد، چگونگی تفاوت آن با حسابداری هزینه را بیان میکند و اینکه چگونه میتوانید از برخی شیوههای حسابداری خردهفروشی برای بهبود کسب و کار خود استفاده کنید. حسابداری هزینه در مقابل حسابداری…
-
اقتصاد خردهفروشی 101: چگونه هزینه نهایی و سود نهایی را محاسبه کنیم
اگر کالاهایی برای فروش تولید میکنید، دانستن چگونگی محاسبه هزینه نهایی و سود نهایی ضروری است، خواه بخواهید به طور عمده به خردهفروشان بفروشید، به طور مستقیم به مصرفکنندگان، یا هر دو. فهم اقتصاد خردهفروشی به شما کمک میکند تا تعیین کنید چقدر موجودی تولید کنید و همچنین چه مبلغی را برای فروش تعیین کنید.…
-
راهنمای کامل CRM خردهفروشی
صنعت CRM خردهفروشی به سرعت در حال رشد است. بر اساس گزارش روزنامه اطلاعات ،“آمار فروش اینترنتی در ایران در ۱۰۰ روز نخست سال ۱۴۰۴، نشان میدهد که ارزش معاملات آنلاین نسبت به مدت مشابه سال قبل ۶۰٪ رشد را نشان میدهد“ تحقیقات نشان میدهد که تا ۴۰٪ از فعالیتهای خردهفروشی میتوانند به راحتی با یک نرم…
-
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست؟
مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به مجموعهای از اصول، شیوهها و راهنماییها اطلاق میشود که یک سازمان در تعامل با مشتریان خود پیروی میکند. از نظر سازمان، این رابطه شامل تعاملات مستقیم با مشتریان است، مانند فرآیندهای فروش و خدمات، پیشبینی و تحلیل روندها و رفتارهای مشتریان. در نهایت، هدف CRM بهبود تجربه کلی مشتری…
-
نرم افزار نقطه فروش (POS) چیست و چگونه کار میکند؟
نرمافزار نقطه فروش (POS) برای کسبوکارهای مدرن حیاتی است و فرایند معاملات فروش را با اتوماسیون پروسه پرداخت تسهیل میکند. این نرمافزار جمع کل را محاسبه میکند، مالیات و تخفیفها را اعمال میکند و انواع مختلفی از روشهای پرداخت مانند کارت اعتباری و گزینههای پرداخت موبایلی را ادغام میکند. با مدیریت موجودی بهصورت آنی، به…
-
خصوصیات و مزایای استفاده از CRM
یک CRM چکار میکند؟ در گذشته، شرکتها دادههای مربوط به مشتری را با استفاده از جداول داده، ایمیلها، دایرکتوریهای آدرس و دیگر راهحلهای CRM جداسازیشده و غالباً کاغذی دنبال میکردند. نبود یکپارچگی و اتوماسیون مانع از این میشد که افراد درون و بین تیمها به سرعت اطلاعات بهروز را پیدا و به اشتراک بگذارند، که…